Es difícil pensar en una época en la que la tecnología no dominaba todos los ámbitos de las empresas. Piensa en los hospitales hace diez años: dos o tal vez tres computadoras macizas en un lugar central donde los doctores zigzagueaban de un lado para el otro entre los pacientes y la pantalla de la computadora. “Ahora, entras a un hospital y ves al personal clínico que de verdad utilizan sus dispositivos para interactuar con los pacientes al lado de la cama”, dice Keith Redmond, director del programa en The Health Informatics Service (THIS), un proveedor de servicios de IT compartido para una cantidad cada vez mayor de hospitales y médicos clínicos en todo el Reino Unido. 

THIS es una gran organización bien establecida organizada por Calderdale and Huddersfield National Health Service (NHS) Foundation Trust. Como parte de un equipo de más de 16.000 dispositivos y 40.000 personas trabajando en el sector sanitario, Redmond sabe algo de tecnología en un entorno clínico. “Tengo la oportunidad de salir, mirar todos los productos nuevos y decidir si hay algo que sea adecuado para la organización”, dice Redmond. “Básicamente, puedo jugar con un montón de juguetes nuevos todo el tiempo”, dice riendo.

Cuando le pidieron que encontrara los productos adecuados para instalar rápidamente 24 aulas de formación para 6.000 personas que forman parte del personal en dos hospitales, Redmond sabía a quién recurrir. “Hemos estado con Lenovo durante cuatro años”, dice. “Tienen una buena selección y nos entienden como clientes y lo que necesitamos”.

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Rahil Arora lidera el programa de Historias de Clientes de Lenovo.