Como vicepresidente del Grupo de diseño de experiencia de Lenovo™, Brian Leonard dirige el diseño de todas las computadoras y dispositivos inteligentes de Lenovo. Con más de 20 años de experiencia en diseño de tecnología, Brian fue testigo de la impresionante evolución de los diseños para los usuarios. Dialogamos con Brian para hacerle preguntas sobre el diseño detrás de la última serie de IdeaPad™.

Brian Leonard, el vicepresidente del Grupo de diseño de experiencia de Lenovo, fotografiado con la última familia de laptops IdeaPad.

¿Puedes contarnos un poco sobre tu experiencia en diseño y cómo llegaste a esta posición particular en tu carrera profesional?

Brian: Crecí en una familia IBM, por lo que la tecnología siempre incidió en mi vida. Esto junto con mi pasión por diseñar y crear cosas, me sentí atraído por la tecnología personal y todas las maneras en la que se incorporaba en nuestras vidas. Es una agradable coincidencia que mi profesión vaya en paralelo con los rápidos cambios del lugar de trabajo y las computadoras personales, sin mencionar el crecimiento repentino en otros dispositivos digitales como los 2 en 1 y los dispositivos inteligentes. Nunca hay un momento aburrido en mi profesión.

Hablando de profesión, ¿puedes contarnos brevemente cómo terminaste en Lenovo liderando el diseño para los usuarios?

Brian: Pasé casi una década trabajando en diseño en la empresa de computadoras de IBM y fue durante la última etapa de ese período que Lenovo compró la empresa. Desde entonces y hasta ahora, me dediqué un tiempo a trabajar en otra empresa de computadoras, pero al final me sentí obligado a volver a Lenovo a causa de la gama de productos de Lenovo y su prioridad en entender al cliente y desarrollar soluciones para satisfacer sus necesidades, deseos y puntos débiles.

¿Hubo algún momento destacado en tu profesión, una época donde estabas especialmente orgulloso de tu trabajo?

Brian: Todos los días son un momento destacado en mi profesión y estoy orgulloso de liderar un grupo fantástico de diseñadores para crear las experiencias futuras de nuestros clientes. Mi verdadera satisfacción viene tanto del viaje de diseño como del resultado final. El viaje se trata de explorar, innovar y crear y nunca sabemos a dónde nos puede llevar. Muchas veces llegamos a soluciones muy diferentes a las que esperábamos. Hay algo muy gratificante al ampliar nuestro conocimiento del cliente, comportamientos de utilización y sucesos mundiales para impulsar nuestro pensamiento creativo en este viaje. Se trata de saber lo que quiere tu cliente o lo que ni siquiera sabía que necesitaba y sintetizar la solución con éxito para que sea realmente gratificante para el usuario final.

Durante el viaje, creamos la historia de diseño sobre nuestros aprendizajes, conocimientos, desarrollos e influencias en la experiencia final. Nuestro objetivo es contar una historia tan atractiva que venda el producto por sí sola.

¿A qué te referís cuando hablas de la historia del diseño?

Brian: Cada diseño tiene una historia detrás y parte del trabajo del diseñador es equilibrar toda la información, los requisitos y los ingredientes para satisfacer, exceder y predecir los deseos de los usuarios. Por lo que la historia es partes iguales de lo que aprendemos de nuestros consumidores, lo que observamos en las tendencias de consumo, lo que sabemos de las innovaciones futuras y cómo combinamos todos esos elementos en el producto que ves ante ti. 

El equipo de diseño de Lenovo aportando nuevos diseños de IdeaPad

La domesticación de la tecnología

Con eso en mente, ¿nos puedes contar más sobre la historia de diseño de la última IdeaPad?

Brian: Teníamos muchos objetivos cuando empezamos el viaje de diseño pero fuimos muy influenciados por los cambios en la tecnología que hacen que las soluciones sean más humanizadas. La tecnología se convirtió en una parte de nuestras vidas y está en todas partes, en nuestros bolsillos, nuestros bolsos, nuestros automóviles, nuestros hogares y nuestras paredes. A esto lo denominamos la “domesticación de la tecnología” y se trata de crear experiencias que se incorporen en nuestras vidas a la perfección.

Para la última serie de IdeaPads, vimos esto como una oportunidad para crear diseños más simples y más modernos, factores de forma optimizados de visualización más delgada y mejorar el atractivo con colores, materiales y acabados hermosos.

¿Ahora estamos más profundizados con la “domesticación del diseño” de la computadora?

Brian: Exactamente. Los usuarios de hoy en día quieren dispositivos informáticos personales que se ajusten a sus vidas sin problemas: en la casa, en el trabajo, cuando viajan, en la cafetería, donde sea. Quieren todos los beneficios de una informática personalizada: rendimiento, movilidad, audios, imágenes, etc. Pero el diseño debe combinarse perfectamente con todas las otras consideraciones de diseño de sus vidas.

Entonces, ¿a los usuarios de hoy en día ya no les importa si las personas ven sus computadoras?

Brian: Muchos lo hacen al principio, pero los derechos a presumir del dueño de la computadora de hoy en día, por así decirlo, provienen de los detalles sofisticados del diseño de la computadora: las líneas más claras, los materiales más cálidos, la manera en la que estos dispositivos se pueden acoplar sin problemas a su estilo de vida. 

Tres IdeaPad 520 de 15 pulgadas en diferentes opciones de color: dorado metálico premium, gris hierro y bronce1

La evolución del diseño de IdeaPad

¿Puedes guiarnos a través del proceso de diseño de las últimas laptops IdeaPad?

Brian: Como dije antes, Lenovo tiene una fuerte tradición que consiste en hacer lo posible para preguntarle a los consumidores qué quieren y qué les atrae, y no solo cuando se trata de tecnología personal. Parte de nuestro trabajo consiste en percibir lo que les atrae funcional y estéticamente a las personas hoy en día y predecir lo que será importante en el futuro. Por lo que estamos en sintonía con lo último en el mundo del diseño, pero también tenemos un buen pulso para saber lo que quieren y necesitan los usuarios.

Convocamos un taller de nuestro equipo de diseño mundial con expertos en marketing, ventas, productos y en experiencia del usuario y del cliente. Este enfoque global es muy importante porque la tecnología está constantemente haciendo nuestro mundo más pequeño. Esto significa que los usuarios de Europa están influenciando los gustos en Asia, los usuarios de Asia están añadiendo su estilo único a los productos que a su vez influencian los gustos de los estadounidenses y así sucesivamente. Hoy en día estamos diseñando para un consumidor mundial, parte de esa evolución.

Los equipos mundiales de Lenovo se ponen de acuerdo para presentar el diseño de las últimas IdeaPads.

Al mismo tiempo, es importante que reconozcamos obviedades que son consistentes en todas las culturas, géneros y edades. Por ejemplo, ya sea que estés en San Petersburgo en Rusia o en San Petersburgo en Florida, descubrimos que los usuarios tienden a preferir dispositivos más ligeros y más delgados. La clave, para nosotros, fue respetar esas diferencias y similitudes mundiales e incorporarlas en nuestros diseños.

¿Puedes darnos algunos ejemplos de estos cambios en el diseño?

Brian: Lo primero que notarán los consumidores antes de tocar o sostener cualquiera de las IdeaPads es un perfil más delgado, en particular en la serie S o “Slim”. Adoptamos un enfoque nuevo y minimalista y es por esto que verás líneas nuevas que eliminan las complejidades visuales que a menudo vienen con los diseños de las computadoras.

También incluimos un montón de actualizaciones sutiles pero considerables, como un borde frontal angular para que les resulte más fácil a los usuarios abrir la tapa y una parte trasera redondeada para poder levantarla y transportarla con facilidad. Los biseles se achicaron para optimizar el factor de forma alrededor de la pantalla, lo que crea una experiencia visual estupenda. 

Estoy muy satisfecho con la paleta de colores más sofisticada, lo que les ofrece a nuestros clientes más opciones. Algunos preferirán tonos orgánicos y cálidos como el gris mineral, plata platinada, cobre o bronce; y otros querrán algo un poco más vibrante como morado ciruela, azul vaquero o rojo coral. Lo importante es que nuestros clientes nos dijeron que querían máquinas que se adaptaran sin problemas a sus estilos de vida y eso es exactamente lo que les dimos.

La estética también se trasladó a los materiales y los acabados: cuerpos de aluminio preciso y acabados suaves pero resistentes que le otorgan a las máquinas un tacto estupendo junto con la durabilidad y la resistencia. Y cuando abres la tapa, te encuentras con un amplio Microsoft® Precision Touchpad™ y un teclado estupendo, desarrollado con los aprendizajes de nuestros productos ThinkPad con un gran recorrido para una experiencia de escritura fluida. 

La presentación del concepto inicial del diseño y la paleta de color de la laptop IdeaPad

¿De qué otras inspiraciones dependían tú y tus equipos para el rediseño de la IdeaPad?

Brian: Vemos que los consumidores se inclinan cada vez más hacia materiales reales y diseños más simples. Pero saber algo en términos abstractos no es lo mismo que experimentarlo. Entonces, dedicamos tiempo a estudiar cosas como el diseño automovilístico popular, muebles para el hogar y tendencias de la moda.

Lo que descubrimos fueron consumidores que se alejaron de la complejidad, el desorden y el tamaño. El alto rendimiento está incluido pero sin la búsqueda del rendimiento tradicional. Entonces mientras que la última familia de IdeaPad tiene la potencia de hasta los últimos procesadores Intel® Core™ i, no exageramos el rendimiento con detalles de diseño innecesarios. Los consumidores quieren perfiles modernos, elegantes y más refinados.

También descubrimos que los consumidores querían opciones de color pero con tonos sofisticados, tonos y gradientes múltiples, acabados más suaves y más cálidos.

Entonces, ¿todo esto influenció tus elecciones de diseño para IdeaPad?

Brian: Absolutamente. Lo que verás en toda la series de IdeaPad son paletas de colores sofisticados y sutiles, a menudo en combinaciones de colores sumamente complementarias y únicas. También notarás líneas más delgadas y claras dentro de materiales y acabados más cálidos (bronce, cobre, madera versus plástico). De manera colectiva, este enfoque comunica estilo, valor y durabilidad, y todo lo que en un producto se adaptará a la perfección en un estudio en el hogar, la oficina o la cafetería.

¿De qué maneras, si es que las hay, diferenciaste las IdeaPads superiores?

Brian: Uno de los compromisos de Lenovo ha sido siempre crear computadoras que sean fiables con un valor excepcional a cualquier precio. Por lo que nuestro desafío, como diseñadores, era garantizar que cada IdeaPad expresara este compromiso al mismo tiempo que se diferenciaba de la serie S superior.

Aparte de sus perfiles mucho más delgados y, por supuesto, los motores de alto rendimiento por dentro, desde una perspectiva de diseño nuestro objetivo era distinguir las máquinas superiores con colores y acabados de material.

En el acabado de la IdeaPad 720S, por ejemplo, pasamos de una resina de diseño a un cuerpo de aluminio anodizado con una fabricación y detalles de precisión. Y en la IdeaPad 320S, desarrollamos un acabado suave muy resistente que ofrece una muy buena sensación cuando la agarras. 

IdeaPad 720S en dorado champagne.

Para concluir, ¿de qué estás más orgulloso con la última línea de IdeaPad?

Brian: Estoy orgulloso de ser parte de un equipo verdaderamente mundial que puede tomar de manera efectiva las necesidades de los consumidores de todo el mundo e incorporarlas en seis laptops rediseñadas. Cada diseño es distinto pero aun así les ofrece a los consumidores una variedad de opciones exclusivas.

Nos mantuvimos fieles al objetivo de Lenovo de crear laptops de calidad, valiosas y hermosas para cualquiera que quiera una. Ya sea que elijas la IdeaPad 720S Ultra Slim de primera línea o la IdeaPad 320 más tradicional, te sentirás realmente orgulloso de tener una IdeaPad.

Todos los productos están disponibles en www.lenovo.com.1

1 Los precios no incluyen los impuestos, el envío ni opciones y están sujetos a cambios sin previo aviso; se aplican términos y condiciones adicionales. Los precios de los distribuidores pueden variar. Las fechas de validez pueden variar de una ubicación geográfica a otra, y es posible que los productos estén disponibles en algunos mercados y en otros, no. Todas las ofertas están sujetas a disponibilidad. Lenovo se reserva el derecho de modificar las ofertas, características y especificaciones del producto en cualquier momento sin previo aviso.

LENOVO e IDEAPAD son marcas registradas de Lenovo. INTEL e INTEL CORE son marcas registradas de Intel Corporation en EE UU y/u otros países. MICROSOFT y PRECISION TOUCHPAD son marcas registradas de Microsoft Corporation. ©2017, Lenovo Group Limited.